Derechos y obligaciones del usuario

La utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web directa o indirectamente atribuye, desde su comienzo, la condición de usuario y será considerada aceptación expresa, voluntaria y sin reservas de estas condiciones generales.

El acceso al servicio de la tienda on-line de la web estará restringido a los usuarios que acrediten ser mayores de edad y dispongan de la capacidad legal y representación necesaria para contratar y el usuario, en el momento de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web, declara cumplir dichos requisitos.

Cuando el usuario accede al sitio web directamente o bien se realiza la compra indirectamente a través teléfono, debe cumplir estas Condiciones Generales y las especiales instrucciones de uso que se le muestren en cada momento. Así mismo, se comprometerá a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta. El usuario no podrá efectuar modificación ni alteración alguna de los contenidos del sitio web, a excepción de los datos por él introducidos, ni perjudicará de forma alguna su integridad o funcionamiento.

Los datos personales concernientes a los usuarios para acceder a los mencionados servicios quedarán sometidos a la legislación general en materia de protección de datos, quedando registrados en las bases de datos, propiedad de Iruña Sport, amparadas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus sucesivas actualizaciones.

Iruña Sport se reserva el derecho a suprimir o suspender el acceso al sitio web del usuario en el caso de que éste haya incumplido cualquiera de las obligaciones expresadas en estas Condiciones Generales. El usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que, como consecuencia, cause a Iruña Sport o a un tercero.

Derechos y Obligaciones de Iruña Sport

Iruña Sport se reserva el derecho de realizar modificaciones en el sitio web, así como en estas Condiciones Generales. Dada la especial naturaleza del medio escogido para comunicarse con los usuarios, Iruña Sport no puede asumir responsabilidad:

-Por la imposibilidad temporal de acceso al sitio web en un momento determinado, o a la información concreta de alguno de los artículos o contenidos incluidos en Iruña Sport o en aquellos sitios web a los que el usuario acceda mediante enlaces de hipertexto situados en el sitio web.

-Por la exactitud o actualidad de los contenidos, informaciones y ofertas de productos y servicios suministrados ya que pueden producirse errores de tipo tipográfico.

-En el sitio web existen informaciones simplificadas, o bien redactadas con el ánimo de hacer más fácil su comprensión por parte del usuario, por lo que Iruña Sport no se hace responsable de las interpretaciones erróneas a que pueda dar origen la información aquí presentada, salvo actuación negligente por parte de Iruña Sport en el ejercicio de sus funciones, tal y como se describen en las presentes Condiciones Generales.

-Iruña Sport tampoco responderá en ningún caso por los daños originados como consecuencia de hechos fortuitos o imprevisibles, ni por aquellos que sean consecuencia del comportamiento negligente del usuario.

-Iruña Sport no garantizará que los precios publicados en el sitio web se correspondan con los precios de adquisición de los distintos artículos en sus tiendas físicas, pudiendo existir entre ambos diferencias.

Condiciones Generales de compra

Una vez que el usuario busca y encuentra el artículo deseado y desde la página de descripción de dicho artículo, puede incluir el artículo en su Carrito de la Compra pinchando en la pestaña Comprar. Esta acción abre una nueva página en la que se le indican las características del pedido que esté realizando (artículo, talla, color, cantidad, precio unitario, etc.). En este momento, el usuario puede seguir comprando, pinchando en Continuar Comprando o bien confirmar su pedido pulsando en Realizar Compra.

Una vez confirmado el pedido se abrirá una nueva página en la cual usted deberá introducir sus datos personales (Nombre, Apellidos, Domicilio, e-mail, etc.) o una segunda dirección (por ejemplo, para hacer un regalo). Este paso es imprescindible para que se tramite su compra y pueda recibirla.

Una vez se han introducido los datos, la compra queda validada al pulsar Enviar. Hecho esto, se abrirá una nueva página en la cual el usuario ve los datos que ha introducido (y donde si lo desea puede modificarlos) y el coste de la compra. Una vez seleccionada la forma de pago se abrirá una última página en la que al pinchar Aceptar se finaliza el proceso de compra. El usuario recibe una confirmación detallada y confirmada.

Iruña Sport establecerá una serie de condiciones generales referidas a la compra a través del sitio web o mediante gestión telefónica, en cuyo caso se supone que el cliente consiente de forma fehaciente en que pueda llevarse a cabo una compra a su nombre. Dichas condiciones son:

-El usuario podrá pagar su compra mediante una tarjeta de crédito o débito. Para ello deberá incluir el número de la tarjeta de crédito y la fecha de caducidad en los espacios correspondientes dentro del Carrito de la Compra. Puede utilizar tarjetas VISA o MasterCard.

-Los artículos siempre se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado en el formulario de datos personales, exceptuando aquellos casos en los que se rellene la segunda dirección dentro del carrito de la compra (opción abierta a compras para regalo).

-Iruña Sport trabaja con la compañía de transportes Correos, a través del paquete azul, por lo que los pedidos realizados estarán en el domicilio del cliente aproximadamente a los 3 días de haber confirmado el pago con la tarjeta de crédito o débito (Dependiendo de la hora de realización del pedido) . No se efectúan entregas en Sábados, Domingos y días festivos. Estos plazos de entrega serán válidos para artículos que se hallen en nuestros almacenes. En caso contrario, Iruña Sport se pondrá en contacto con usted para comunicarle el nuevo plazo de entrega y preguntarle si desea continuar con la compra. Para entregas en las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla el plazo de entrega será de 8 días. En caso de tratarse de envíos fuera de España, la fecha de entrega deberá consultarse o bien a través de teléfono o por e-mail.

-Si el usuario no quedase satisfecho con su compra, siempre podrá devolver los artículos dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los mismos sin ningún tipo de problema. Para ello será necesario que nos lo indique previamente (o bien a través del teléfono o por e-mail) y que el artículo esté en perfectas condiciones, con el embalaje original, todos sus folletos, garantías y, en resumen, toda aquella documentación con la que lo recibió. Los gastos de transporte siempre serán por cuenta del cliente a no ser que el motivo de la devolución sea que dicho artículo fuese erróneo en el momento de la recepción. En estos casos, el cliente enviará el producto e Iruña Sport le reembolsará su precio.

Cambios y devoluciones

Se admiten devoluciones y cambios de los artículos adquiridos siempre y cuando se den las siguientes condiciones:

- que no hayan sido utilizados

- que tanto el artículo como su embalaje original, etiquetas, documentación y todos sus accesorios estén en perfecto estado

- que no hayan sido personalizados (modificados, marcados, arreglados, etc.) por petición y para uso exclusivo del comprador.

Tienes siete días desde la recepción del pedido para devolver o cambiar el producto. Para ello, deberás ponerte en contaco con nosotros por teléfono en el 948227178 o enviarnos un correo electrónico a irunasport@hotmail.com. Los gastos de transporte originados por una devolución correrán a cargo del cliente.

La dirección a la que tendrás que realizar el envío es:

IRUÑA SPORT

C/ Sancho el Mayor, 13

-31002-PAMPLONA-

Una vez recibido el envío y habiendo verificado que cumple todas las condiciones anteriormente expuestas, procederemos a la devolución del importe en la misma forma de pago en la que se realizó la compra. En caso de tratarse de un cambio, generaremos un nuevo envío con el producto solicitado.

Si, por el contrario, no se cumplen las anteriores condiciones, estaremos exentos de obligación de cambio o devolución alguna y será responsabilidad del comprador pagar los gastos de envío pertinentes para que los artículos sean enviados de nuevo a su propietario.

Artículos erróneos

Si detectas que algún artículo no se corresponde con el reflejado en la orden de pedido, nosotros nos hacemos cargo de los costes de devolución y reenvío del artículo inicialmente encargado.

Artículos dañados

Recomendamos que compruebes el estado de los artículos contenidos en el paquete en el momento que el transportista te los entrega. Si detectas que algún artículo ha sido roto o dañado durante el transporte, devuélveselo al transportista y ponte en contacto con nosotros escribiendo a irunasport@hotmail.com o llamándonos por teléfono al 948227178. Intentaremos reemplazar el artículo lo antes posible.

Artículos defectuosos

Todos nuestros artículos son examinados antes de la puesta a la venta y de nuevo antes de que sean embalados para su envío. No obstante puede que algún artículo presente defectos de fabricación que no han sido detectados.

En el caso de que no podamos confirmar que se trata de un artículo que presenta defectos de fabricación, será el fabricante, distribuidor o quien corresponda el que lo decida.

Si se confirma que el artículo presenta defectos de fabricación, se cambiarán los artículos defectuosos por otros o se devolverá el importe de los mismos. Asimismo se devolverán al cliente los gastos de transporte pertinentes.

En el caso de que no se pueda confirmar un defecto de fabricación, se establecerá que el artículo no ha sido usado según las recomendaciones del fabricante y será responsabilidad del comprador pagar los gastos de envío pertinentes para que los artículos sean enviados de nuevo a su propietario. No se devolverá importe alguno ni se aceptará la devolución de estos artículos.

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